专家建言电改：有电用、电便宜、电干净

空气清新剂净化空气会产生甲醛涉嫌忽悠2012-09-1309:53:17来源：建言净中国广播网评论：0这几天，网上一条消息引起了很多网友的关注。

随着消费者情绪越来越激动，电改电干保安人员不得不于11时再次发放了号码。实际上，有电用电即便是领到号的顾客，也并不能立即进入场内协商解决问题。

便宜一些顾客担心如果领不到现金就有拿不到货款的可能。家得宝打照面退货不太顺2012-09-2513:50:59来源：建言净河南商报评论：建言净0作为全球最大的家居建材超市，家得宝一周前突然关闭了在中国的所有门店，这让郑州门店的所有员工、供货商及消费者措手不及。店方也在门口张贴了告示，电改电干称：营业时间为10：00~15：00，但不再销售商品，只针对之前在家得宝有交易需要退货的顾客，顾客需要票据入场。

据消费者讲，有电用电有人早晨6时就赶到现场等候了。家得宝中国新闻发言人栾晓菲在接受河南商报记者采访时称，便宜对于供货商的善后事宜，也已于昨日开通了全国服务热线，开始受理他们的诉求。

有消费者抱怨退货时必须提供购货付订金时的赠品，建言净但部分顾客已经使用、消费了赠品，或者丢失了之前获赠的购物券。

一位买了瓷砖的顾客说：电改电干我很早就有3万多元的瓷砖要退掉，电改电干在他们关门之前就早已走完了手续，但是至今货款还没到账，查银联的流水号也根本查不到。一位买了瓷砖的顾客说：有电用电我很早就有3万多元的瓷砖要退掉，有电用电在他们关门之前就早已走完了手续，但是至今货款还没到账，查银联的流水号也根本查不到。

上午11时40分，便宜第50位顾客方才被保安叫号进场。一位从山东赶过来的老年顾客说，建言净自己是乘了9个小时的火车过来的，到现场已经9时了，没能拿到号码牌，只能蹲在路边看别人排队进场解决问题。

家得宝中国新闻发言人栾晓菲昨日接受河南商报采访时说：电改电干对于供货商的处理模式，电改电干也基本像对消费者的解决办法一样，先开通热线，之后再现场处理，我们从今天(21日)开始，就开通了供货商的售后服务热线，他们可以拨打热线表达诉求，我们会逐一记录下来，然后对这些问题进行分类和计数，来确定对于不同的情况究竟怎么处理。刷卡顾客并不能当场拿到退款一些办理了退货业务的消费者告诉记者，有电用电他们办理得并不顺利。